La Business Intelligence englobe les solutions permettant aux dirigeants de sociétés d’analyser efficacement les données pour prendre de meilleures décisions. Elle est ainsi appelée informatique décisionnelle ou DSS (decision support system). Dans la pratique, la BI désigne les technologies et les méthodes de gestion d’informations visant à améliorer les prises de décision. Elle joue donc un rôle stratégique crucial.
Business Intelligence : en quoi aide-t-elle les entreprises ?
Le Big Data contribue significativement au succès de la business intelligence et de l’analyse de données pour grandes entreprises. Les informations disponibles sont en effet des leviers prometteurs pour gagner en efficacité sur le plan opérationnel, stratégique et commercial. Elles doivent seulement être sélectionnées, collectées et traitées avec des technologies adaptées. De ce fait, l’expert en business intelligence représente désormais un allié précieux pour les managers et les gérants de société.
Grâce aux logiciels de BI, les entreprises peuvent identifier et exploiter les données les plus utiles parmi les informations stockées. Ce processus se complique parfois avec l’énorme quantité de données accessibles. Néanmoins, des outils performants permettent d’analyser simultanément les veilles concurrentielles, les tendances du marché, les bases de données internes… Le dirigeant pourra alors mesurer les différents aspects d’une situation et prendre la meilleure direction possible.
Les outils indispensables de la BI
L’application de data vizualisation fait notamment partie des outils indispensables de la business intelligence et de l’analyse de données pour grandes entreprises. Il s’agit d’une solution servant à organiser les données de manière à faciliter les prises de décision. Cela dit, la fonctionnalité est souvent intégrée à un service plus complet proposant aussi des rapports ou encore des tableaux de bord. Les outils de BI aident en général à :
- Accélérer le processus de prise de décision ;
- Optimiser les procédures en interne ;
- Améliorer l’efficacité opérationnelle et à générer de nouveaux revenus ;
- Renforcer les atouts de l’établissement par rapport à ses concurrents.
Les systèmes BI permettent également de cerner les tendances dans un secteur et les éventuels défis à surmonter. En somme, l’objectif est de soutenir les dirigeants dans les démarches décisionnelles, opérationnelles, stratégiques et commerciales.
Qlik Sense
QlikSense est une solution de BI fournie par Qlik. Cette société est surtout connue pour QlikView, un autre outil de business intelligence. La nouvelle application est très prisée pour son interface utilisateur optimisée pour les écrans tactiles. Elle est donc facile à prendre en main et à utiliser durant les présentations. De plus, le programme est accessible à tout moment et depuis n’importe quel terminal.
QlikSense se distingue notamment de QlikView grâce à la nouvelle fonctionnalité de Storytelling. Dans cette partie, les utilisateurs peuvent enregistrer leurs expériences, créer des instantanés et souligner des faits marquants. L’outil aide ainsi à améliorer la pertinence des analyses et des décisions pour les chefs d’entreprise ou encore les managers.
Toucan Toco
Toucan Toco figure parmi les outils les plus pratiques de la business intelligence et de l’analyse de données pour grandes entreprises. Le programme est néanmoins adapté aux petites structures. Dans les deux cas, elle permet d’interpréter les données et les tableaux de bord, comme le ferait un data scientist. Les dirigeants bénéficient en effet d’informations qualitatives et centralisées. Par conséquent, ils ont les moyens de prendre de meilleures décisions en toute circonstance.
La solution de BI propose entre autres une option Storytelling pour les rapports et une plateforme ouverte à d’autres logiciels. De cette manière, les utilisateurs peuvent accéder à plusieurs outils indispensables depuis l’interface. Toucan Toco est, par exemple, compatible avec MS Teams et Slack pour favoriser le travail d’équipe. Le programme peut également fonctionner avec divers outils permettant de collecter des données (CRM, ERP, SaaS RH, etc.).
DataRobot
À la base, DataRobot est une solution d’IA automation. La plateforme se démarque notamment par ses performances en auto ML (machine learning automatisé). En se basant sur les données collectées, l’outil peut fournir des modélisations informatiques ainsi que des analyses prédictives ou comparatives. Le chef d’entreprise bénéficie ainsi de résultats qualitatifs et immédiatement exploitables pour la prise de décision.
Outre l’auto ML, DataRobot propose différentes fonctionnalités comme la préparation de data et la centralisation de la gestion de notebooks. L’outil BI inclut par ailleurs des fonctions pour déployer les modèles et surveiller leurs performances. Ainsi, il peut améliorer continuellement son efficacité en rectifiant les problèmes de précision, de biais, de dérive… Cette solution donne également accès à un environnement de développement d’AI no code pour s’adapter à la diversité des besoins des gérants.